Centre Infor Famille

Pour répondre à un problème de surendettement, diverses voies de médiation sont possibles:

Médiation amiable

La médiation de dettes à l’amiable s’adresse à toute personne en situation de surendettement résidant en Belgique. Le médiateur de dettes, un(e) assistant(e) social(e), est à votre écoute, s’occupe de votre dossier et dresse avec vous le plan de remboursement à proposer – et non contraindre! – aux créanciers. Vous gardez la maîtrise de votre budget et des remboursements effectués par vos soins selon un échéancier. 

Médiation judiciaire (règlement collectif de dettes)

Le règlement collectif de dettes est accessible à toute personne physique domiciliée en Belgique, non commerçante (ou qui ne l’est plus depuis minimum 6 mois) et se trouvant dans l’impossibilité durable de payer ses dettes et n’ayant pas organisé son insolvabilité. Selon la loi relative au règlement collectif de dettes,  « le plan de règlement a pour objet de rétablir la situation financière du débiteur, en lui permettant notamment dans la mesure du possible de payer ses dettes en lui garantissant simultanément ainsi qu’à sa famille, qu’ils pourront mener une vie conforme à la dignité humaine ». Contrairement à la médiation à l’amiable, la gestion du budget et le remboursement des dettes sont effectués par le médiateur lui-même: les revenus que vous percevez sont versés sur un compte bancaire ouvert dans le cadre de la procédure et les virements aux créanciers sont effectués par le médiateur, sous le contrôle du Tribunal du Travail.